Returns

We at AZF GLOBAL PERFUME TRADING LLC truly hope that you will love your beautifully scented product. However, if for any reason you are not satisfied, you may return your purchased product for a refund within 14 days of delivery, providing that the product is unopened and remains in its original condition.

To return an Ayesha Ziya product, or to cancel your order, please contact our customer service team via our contact page or by emailing info@ayeshaziya.ae. Returns will only be accepted by way of this procedure, as we cannot guarantee the safety of the fragrance bottles, gift sets and accessories with service providers who are not AZF GLOBAL PERFUME TRADING LLC approved couriers. When the product has been received and confirmed, we can then issue a refund or offer an exchange, providing the return meets our conditions for resale. Unfortunately, we cannot accept returns that have been used, altered or damaged in any way.

As Ayesha Ziya products are stocked in a number of sites globally, products bought online should be returned to the place of purchase for a refund or exchange. In instances such as this, returns and exchanges are subject to the individual online site’s returns policy. are subject to the individual store’s returns policy.

If you receive a product that you believe has been damaged during delivery or one that appears to be faulty, please contact us (using our contact page or by emailing info@ayeshaziya.ae) within 7 days of receiving your order. Returns and dealings of this nature are at the discretion of AZF GLOBAL PERFUME TRADING LLC Management.

In the event of a suspected issue with your order, we advise that you do not discard any packaging or product before you have spoken to the team here at AZF GLOBAL PERFUME TRADING LLC. Discarding information, packaging or products may affect any refund or replacement that you may be entitled to.

At AZF GLOBAL PERFUME TRADING LLC we are committed to ensuring that our customers receive the very best products and services.

We are confident that you will love your Ayesha Ziya product, but if you have any queries or concerns about your order, please do not hesitate to contact us.

المرتجعات

يحدونا الأمل في شركة AZF GLOBAL PERFUME TRADING LLC في أن تحب منتجك العطري والجميل. ومع ذلك إذا لم تكن راضياً عنه لأي سبب من الأسباب، يمكنك إرجاع المنتج الذي اشتريته لاسترداد الأموال في غضون 14 يوماً من التسليم، شريطة أن يكون المنتج غير مفتوح وأن يكون في حالته الأصلية.

لإرجاع منتج Ayesha Ziya أو لإلغاء طلبيتك يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر صفحة الاتصال الخاصة بنا أو عن طريق البريد الإلكتروني info@ayeshaziya.ae. ولن يتم قبول المرتجعات إلا من خلال هذا الإجراء، حيث لا يمكننا ضمان سلامة زجاجات العطور ومجموعات الهدايا والملحقات مع مقدمي الخدمة غير المعتمدين من شركة AZF GLOBAL PERFUME TRADING LLC وعندما يتم استلام المنتج وتأكيده، يمكننا بعد ذلك رد أموالك أو استبدال المنتج لك، شريطة أن تستوفي المرتجعات شروطنا لإعادة البيع. ولسوء الحظ، لا يمكننا قبول المرتجعات التي تم استخدامها أو تغييرها أو إتلافها بأي شكل من الأشكال.

نظراً لأن منتجات Ayesha Ziya مخزنة في عدد من المواقع على مستوى العالم، فيجب إعادة المنتجات المشتراة عبر الإنترنت إلى مكان الشراء لرد أموالك أو استبدال المنتج لك. وفي مثل هذه الحالات، تخضع عمليات الإرجاع والاستبدال لسياسة الإرجاع الخاصة بالموقع الفردي عبر الإنترنت.

إذا تلقيت منتجاً تعتقد أنه تعرض للتلف أثناء التسليم أو يبدو أنه معيب، فيرجى الاتصال بنا (باستخدام صفحة الاتصال الخاصة بنا أو عن طريق البريد الإلكتروني info@ayeshaziya.ae) في غضون 7 أيام من استلام طلبيتك. وتخضع عمليات الإرجاع والمعاملات من هذا النوع لتقدير إدارة شركة AZF GLOBAL PERFUME TRADING LLC

في حالة الاشتباه في وجود مشكلة في طلبيتك، ننصحك بعدم تجاهل أي عبوة أو منتج قبل التحدث إلى الفريق هنا في شركة AZF GLOBAL PERFUME TRADING LLC. وقد يؤثر التخلص من المعلومات أو العبوات أو المنتجات على أي رد للأموال أو استبدال للمنتج قد يحق لك الحصول عليه.

إننا في شركة AZF GLOBAL PERFUME TRADING LLC ملتزمون بضمان حصول عملائنا على أفضل المنتجات والخدمات.

إننا على ثقة من أنك ستحب منتج Ayesha Ziya الخاص بك، ولكن إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن طلبيتك، فيرجى عدم التردد في الاتصال بنا.

JOIN THE AYESHA ZIYA MEMBERS CLUB

Sign upfor our newsletter to receive special offers, news and great events.

I accept the Privacy Policy and T&Cs